فرآیند آبجکشن یک مسیر مبهم و پرچالش به نظر میرسد؛ در واقع آبجکشنها تنها به طرح سؤال مشتری از شما محدود نمیشود و در بسیاری اوقات به منزلهی اعتراض، عدم موافقت یا رد پیشنهاد است؛ اما آنچه اهمیت دارد و در این کتاب نیز به آن پرداخته میشود، این است که شما باید بتوانید رفتار پیچیدهی مشتری را تحلیل کرده، پردازش کنید و درنهایت، موافقت او را برای خرید جلب کنید؛ از نگاه مؤلفان کتاب چیرگی بر آبجکشنها این فرآیند باید با دستورالعملهایی همراه باشد که هر کدام مرحلهبهمرحله و با سنجیدگی خاصی در کتاب تشریح شدهاند.
آنچه در کتاب چیرگی بر آبجکشنها بهعنوان نخستین گام مطرح شده، نحوهی مواجههی بازاریاب شبکهای با آبجکشنها است. بهاینترتیب این خود بازاریاب است که تعیین میکند در ادامهی مسیر میتواند بر موانع غلبه کند و به هدف برسد یا در همان گام نخست شکست را خواهد پذیرفت. به گفتهی مؤلفان این کتاب، همیشه این راه وجود دارد که به خود بگویید: «میتوان به پرسشهای مشتریان پاسخ داد». چرا که آنها «علاقهمندان احتمالی» هستند و ممکن است در پی صرف زمان بیشتر و یافتن پاسخهای کلیدی به سؤالهایشان باشند.
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.