زبان بدن

همیشه افرادی هستند که دست‌هایشان ‌را با وحشت بالا می‌آورند و ادعا می‌کنند که مطالعۀ زبان بدن فقط روشی دیگر است که علم به‌وسیلۀ آن می‌تواند با راه یافتن به اسرار و افکار دیگران در جهت استثمار و سلطه‌گری به‌کار گرفته شود. کتاب زبان بدن به دنبال آن است که به خواننده بینشی گسترده‌تر برای ارتباط با دیگران ببخشد؛ به‌گونه‌ای که شاید دیگران و در نتیجه خود را بهتر درک کند.

فهم چگونگی عملکرد یک مسئله، زندگی با آن‌را ساده‌تر می‌کند، حال آنکه ناآگاهی از آن، ترس و خرافه را گسترش می‌دهد و دید ما را به یکدیگر نقادانه‌تر می‌کند. کسی که به تماشای پرنده ها می نشیند، این کار را بدین منظور نمی کند که بتواند آن را سرنگون کند و آن ها را نشانه ی افتخار خود سازد؛ و البته کسب دانش و مهارت در ارتباط غیر کلامی برای این است که رویارویی با دیگران را به تجربه ای شورانگیز تبدیل کند. اگرچه حرکات کمی هستند که برخی افراد به طور مستقل و جداگانه آن را انجام می‌دهند. آلن پیز هرکدام از اجزای حرکت و زبان بدن را به طور مجزا بررسی می‌کند. آلن سعی کرده‌ است تا از ساده‌کردن بیش از حد موضوع اجتناب کند. به هر حال ارتباط غیرکلامی فرایندی پیچیده است که افراد، واژگان، زیروبمی صدا و حرکات بدن برآن موثرند.

نویسنده می‌گوید که ما افراد را در اولین ملاقات به سرعت قضاوت می‌کنیم. ما به سرعت صمیمیت، تسلط آنها و اینکه آیا آنها یک گزینه ازدواج بالقوه هستند را ارزیابی می کنیم. و ما این کار را در درجه اول با مهارت های غیرکلامی انجام می دهیم. کلمات در درجه اول برای انتقال اطلاعات و زبان بدن برای مذاکره نگرش های بین فردی استفاده می شود. اکثر مردم از زبان بدن بی اطلاع هستند باربارا و آلن پیز می گویند که اکثر مردم از سیگنال های زبان بدن که ارسال می کنند بی اطلاع هستند.پاراگرافی از کتاب زبان بدن

دست های گره خورده در هم: در ابتدا، این حرکت ظاهرا حاکی از اعتماد به نفس است، زیرا کسانی که این حرکت را به کار می برند، اغلب لبخند به لب دارند و خوشحال به نظر می آیند؛ اما یک بار فروشنده ای را دیدیم که در حال توصیف معامله ای بود که از دست داده بود. هرچه بیشتر ماجرا را توضیح می داد، متوجه شدم که نه تنها دست هایش به هم گره خورده بودند، بلکه انگشتانش نیز سفید شده بود و انگار به هم جوش خورده بودند. بنابراین، این حرکت نشانه سرخوردگی یا خصومت بود. پژوهش نیرنبرگ و کالو درباره دست های به هم گره خورده به این نتیجه رسید که این حرکت حاکی از سرخوردگی بود و فرد انجام دهنده حالتی منفی د رخود داشت.

سه حالت دست های گره خورده عبارت اند از: مقابل صوررت، روی میز، روی پا در حالت نشسته یا ایستاده. ظاهرا رابطه ای دو سویه بین ارتفاعی که دست ها بالا می آیند و شدت احوال منفی فرد وجود داشته باشد. مانند تمام حرکات منفی لازم است کارهایی انجام شود تا انگشتان آن فرد باز و کف دست ها و قسمت جلو بدن نمایان شود، وگرنه حالت خصمانه باقی خواهد ماند.

مالیدن شصت و انگشت: مالیدن شست به نوک انگشتان یا انگشت سبابه معمولا علامت توقع پول است. کارشناسان فروشی اغلب وقتی چنین جمله ای می گویند: «می توانم چهل درصد تخفیف برایتان قائل شوم»، آن را به کار می برند. یا وقتی فردی از دوستش ده دلار قرض می خواهد، شست و انگشت اشاره اش را به هم می مالد. بدیهی است که افراد حرفه ای هنگام معامله با مشتریان باید در همه حال از این حرکت اجتناب کنند.

کف دست رو به پایین: گستردن کف دست رو به پایین به طور قطع تحمیل بارترین نوع دست دادن است، زیرا به گیرنده شانس کمی برای ایجاد رابطه ای هم سنگ می دهد. این نوع دست دادن منحصر به مرد تحمیل گر و سلطه گر است که همیشه آغازگر آن است و دست خمش ناپذیر با کف دست مستقیم رو به پایین گیرنده را مجبور می کند که وضعیت سلطه پذیر اتخاذ کند، زیرا مجبور است با کف دست رو به بالا پاسخ دهد.