داستانی کوتاه دربارۀ تغییرنگرشی اساسی در کسب‌وکار. گیرنده‌ها به موفقیت‌های معمولی می‌رسند، اما اگر می‌خواهید به موفقیت‌های نجومی برسید باید بخشنده

حرفه‌ای‌ها قبل از اینکه معرفی‌شان را آغاز کنند، ‏اعتماد و باور شخص را جلب می‌کنند و تأثیر می‌گذارند؛ یعنی راپور ایجاد

ز